Claves para mejorar la conversión en campañas inmobiliarias
21 marzo 2023Es fundamental, comprender la importancia de trabajar primero el posicionamiento y la conceptualización de las promociones en las campañas de marketing. Este paso previo será fundamental en el proceso de crear una estrategia digital con consistencia suficiente para alcanzar los objetivos de conversión. Ser capaces de diferenciarnos de la competencia nos ayudará a crear un lugar único en la mente de clientes y consumidores potenciales.
En la era digital actual, la gente recurre cada vez más a los canales digitales para encontrar la casa de sus vidas. Por ello, una estrategia digital sólida puede ayudar a los promotores inmobiliarios a llegar a su público objetivo, generar clientes potenciales y, en última instancia, aumentar las ventas. En este artículo, exploraremos las claves y consejos para desarrollar una estrategia digital exitosa para atraer clientes potenciales a una promoción inmobiliaria en redes sociales y Google.
Estos consejos te podrán servir como punto de partida para afrontar una estrategia óptima y mejorar los ratios de conversión de tus campañas:
Defina su público objetivo.
La primera clave para desarrollar una estrategia digital de éxito para una promoción inmobiliaria es definir su público objetivo. ¿A quién queremos atraer? ¿primera residencia, segunda residencia o inversores? lo ideal es poder partir de una información previa por parte de la comercializadora, que nos ayudará a poder construir una audiencia ideal. Una vez identificado el público objetivo, habrá que identificar los diferentes canales en los que podemos impactarlos.
Página o landing page.
Crea una página web atractiva y efectiva con la que poder dar visibilidad y mejorar el posicionamiento de la promoción. La página web será esencial como fuente principal de información para todos los clientes potenciales que generemos en nuestras campañas. Asegúrate de que tu sitio web sea responsive, navegable, tenga la documentación e información comercial adaptada a la etapa de comercialización en la que se encuentre y lo más importante, que el formulario de captación se visible y esté automatizada.
También será fundamental crear un pixel para nuestras campañas de Google y de Redes Sociales con las que monitorizar toda la campaña y poder dar un seguimiento real. Esto nos permitirá tener acceso a todos los datos analíticos que nos permitirán poder tomar decisiones cuando algo no esté funcionando correctamente.
Portales inmobiliarios
Los portales inmobiliarios son una herramienta popular para que los clientes busquen propiedades. Asegúrate de publicar tus listados de inmuebles en los principales portales inmobiliarios y de mantenerlos actualizados regularmente. Os dejamos aquí un listado de los que siempre incluimos en nuestras campañas de marketing digital dada la alta tasa de conversión que tienen:
Email marketing para inmobiliarias.
El email marketing es una estrategia muy efectiva para captar clientes para tu inmobiliaria. Construye una base de datos de correos electrónicos, teléfonos e información comercial de tus clientes. Comienza por recopilar los correos electrónicos de tus clientes actuales y de las personas interesadas en tus propiedades y servicios. Puedes hacerlo a través de formularios en tu sitio web, ferias inmobiliarias, eventos, redes sociales y otras plataformas.
Una vez tengas una base de datos consistente, debes segmentarla y adaptarla a tus promociones creando un contenido relevante, utilizando diseños de mails atractivos. Aquí, la clave es volver a probar con aquellos usuarios que consideras que pueden estar dentro del target de esta nueva promoción y abrir un nuevo flujo de comunicación con el que optimizar tus campañas de e-mail marketing. ¡Igual puedes hacer que alguno de esos clientes que dijo no, empieze a montar cajas y dar el salto a tu promoción!
Optimización para motores de búsqueda.
La optimización para motores de búsqueda (SEO) es fundamental para que nuestra promoción aparezca en las primeras posiciones de las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Al optimizar su sitio web, puede aumentar su visibilidad y atraer a más clientes potenciales a su promoción. Los promotores inmobiliarios deben considerar la posibilidad de invertir en servicios de SEO, como la investigación de palabras clave, la optimización en la página y la creación de enlaces, para mejorar la clasificación de su sitio web en los motores de búsqueda.
Además, Google Ads ofrece una amplia posibilidad de opciones de campañas y de segmentación que le ayudarán a llegar a su público objetivo, incluida la segmentación demográfica, la segmentación por ubicación e incluso el remarketing a personas que hayan visitado previamente su sitio web. Sin duda, esto nos permitirá poder ir afinando la audiencia a medida que vayamos analizando los datos que obtengamos.
Campañas en Google.
1. Campañas por ubicación: si vendes o alquilas inmuebles en diferentes ubicaciones puedes realizar campañas en cada una de esas ubicaciones anunciando los inmuebles que desees vender o arrendar.
2. Campañas por tipo de propiedad: también se pueden realizar campañas por tipo de propiedad, por ejemplo; para viviendas con tres baños, viviendas con terraza, viviendas con 1, 2 o 3 habitaciones, etcétera.
3. Copy de los anuncios: crear un buen copy para los anuncios es clave para captar la atención del cliente potencial.
4. Selección de keywords: selecciona keywords muy específicas con el fin de filtrar el anuncio y que solo las personas realmente interesadas puedan verlo.
Campañas de Captación y tráfico en Redes Sociales.
El marketing en redes sociales consiste en utilizar plataformas como Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn para promocionar las promociones. Las redes sociales tienen una gran capacidad de segmentación de la audiencia, por ello las estrategias implementadas suelen ser muy exitosas. No obstante, todas las campañas que se realicen deben estar muy bien cuidadas y deben aportar contenidos de calidad, vídeos, testimonios, consejos, etcétera.
En toda estrategia digital debemos plantear un ecosistema digital donde mínimo Instagram y Facebook estén contempladas en el presupuesto. Para que nuestro funnel de conversión funcione tendremos que llevar a cabo acciones de tráfico (para dar visibilidad y aumentar la notoriedad de la promoción) y campañas de captación (basadas en formularios nativos de redes sociales con la que podamos conseguir datos directos de los usuarios).
Importante: estas campañas que suelen durar un periodo mínimo de 10 y 12 meses, es fundamental adaptar los mensajes y las creatividades a las diferentes etapas y novedades de la promoción. Ya que, si los anuncios se sirven durante más de 20-30 días se acabarían triplicando en costes y en frecuencia. De esta manera evitamos que las campañas dejen de ser rentables y el usuario pueda estar informado de todo lo que está avanzando el proyecto.
Recurre a un CTA potente.
Es muy importante ser capaces de transmitir las bondades y cualidades de nuestra promoción con respecto al resto de competidores. Actualmente, existe una gran saturación de obras nuevas en zonas claves por lo que, ser capaces de comunicar estos mensajes de manera clara será un paso más para que tus campañas consigan sus objetivos. Por ejemplo, la ubicación, su cercanía al mar o al centro de la ciudad, las zonas comunes como piscinas, gimnasio u otros.
Inbound y growth hacking
La personalización de los mensajes y los automatismos son herramientas que te ayudan a impactar a cada usuario en función de sus intereses o dependiendo del estado en el que se encuentra dentro del funnel de conversión. Dicho de otro modo, si soy inglés, háblame en inglés, si me gusta el golf: háblame de golf, y si no estoy preparado para comprar tu producto: convénceme.
Análisis y seguimiento.
En base a la experiencia, es fundamental, mantener una comunicación constante entre comercializadora y agencia. Poner en común los análisis de las campañas nos llevará a poder mejorar nuestra segmentación y reducir los costes de inversión.
¿Es importante reducir el CPC o CPM? rotundamente sí, porque esto significaría que el coste que tendrán las impresiones y las conversiones serán más bajos y por lo tanto, nuestra audiencia se acercará aún más a nuestro decisor final.
Fidelización como elemento de atracción.
¿Podemos atraer nuevos compradores con compradores? Sin duda, un gran porcentaje de las compras que se hacen online parten de recomendaciones de otros. La aprobación es un concepto que incluye de manera directa en los procesos de compra y despejan por completo la incertidumbre. Por eso, una manera de atraer a los clientes potenciales que aún tienen dudas es activando acciones de E-mail basándonos en encuestas o recomendaciones de los usuarios que ya han comprado su vivienda.
Probablemente, este tipo de acciones no se puedan realizar hasta pasado varios meses de la promoción, preferiblemente, en la etapa de comercialización y donde se disponga de suficiente material comercial para hacer frente a este tipo de decisores finales con argumento suficiente para que no se pierda la venta.
Este último punto, nos lleva al punto clave que comentábamos al principio, la importancia de la automatización y el seguimiento de los leads.
En definitiva, en un mundo con tanta saturación publicitaria es muy importante focalizar más esfuerzos en establecer unos procesos de trabajo que sepan alinear a agencias y comercializadoras para crear estrategias de conversión que sean moldeables a las diferentes necesidades de la promoción.
«El sector inmbiliario está completamente saturado por lo que, es esencial contar con una estrategia de posicionamiento clara y que le diferencie de sus competidores«. Pedro Palacios, director digital de Avanza Comunicación.
¡Nos vemos en el próximo artículo!
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